SEGURIDAD E INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA PARA EMPRESAS EN COLOMBIA
Un solo equipo para proteger y mantener conectada toda su empresa
Integramos videovigilancia, ciberseguridad, redes, infraestructura, software y soporte continuo para organizaciones en Colombia que necesitan mayor control, continuidad y capacidad de respuesta.
Sede en Piedecuesta, Santander · Atención y proyectos a nivel nacional · Contacto directo por WhatsApp
Cifras reportadas por Cybertec según su trayectoria operativa. La disponibilidad y el soporte se definen en el ANS de cada contrato, según el servicio.
TECNOLOGÍAS QUE IMPLEMENTAMOS Y ADMINISTRAMOS
Licenciamiento CSP para Microsoft 365, Azure y Windows Server.
Venta e implementación de soluciones, licencias y equipos Fortinet.
Distribución de equipos móviles resistentes Ulefone para entornos exigentes.
Proyectos y servicios en videovigilancia y control de acceso Hikvision.
EL COSTO DE OPERAR FRAGMENTADO
Cuando varios proveedores participan, nadie responde por toda la operación
Antes
Con Cybertec
Un equipo Un canal Una operación coordinadaRespuestas lentas y descoordinadas
Cada proveedor actúa por su cuenta. Nadie coordina la respuesta completa cuando ocurre un incidente.
Incidentes sin trazabilidad
Sin registro conjunto de tickets, cada problema se resuelve desde cero, sin historial que acelere la solución.
Falta de visibilidad conjunta
No existe un solo lugar donde ver el estado de las cámaras, la red y los sistemas al mismo tiempo.
Mayores costos y riesgos operativos
Contratos duplicados, tiempos muertos entre proveedores y responsabilidades que nadie asume por completo.
LA SOLUCIÓN
Todo protegido, conectado y visible.
Cada beneficio corresponde a una capacidad que ya operamos, no a una promesa genérica.
Un solo punto de contacto
Seguridad física, digital e infraestructura bajo el mismo equipo y el mismo canal de soporte, sin coordinar entre proveedores.
Trazabilidad de cada incidente
Gestión de tickets con registro y seguimiento, en vez de soluciones puntuales sin historial.
Monitoreo y respuesta coordinada
Un mismo equipo detecta, prioriza y actúa sobre cámaras, red y sistemas, en vez de escalar entre proveedores.
Acompañamiento técnico humano
Personal idóneo detrás de cada ticket, no solo un sistema automático que registra el problema.
Infraestructura preparada para crecer
Redes, servidores y outsourcing de equipos dimensionados para escalar sin rediseñar todo de nuevo.
Organizaciones con varias sedes
Un mismo estándar de seguridad e infraestructura, coordinado entre las distintas ubicaciones de su empresa.
OPERACIÓN INTEGRADA
Todo lo que pasa en su operación, en un mismo lugar
Representación ilustrativa de cómo se ve la operación bajo un mismo panel — no corresponde a datos reales de un cliente.
SOLUCIONES PRINCIPALES
Cinco pilares para proteger y mantener conectada su operación
Seguridad física, ciberseguridad, infraestructura, soporte y desarrollo, bajo un solo equipo y un mismo modelo de servicio.
Seguridad física
Videovigilancia, control de acceso, alarmas y monitoreo remoto para instalaciones, personas y activos.
Consultar → PILAR 02Ciberseguridad
Firewalls, protección de equipos y gestión de incidentes frente a riesgos y accesos no autorizados.
Consultar → PILAR 03Infraestructura y continuidad TI
Redes, cableado, servidores y nube que mantienen su organización conectada y disponible.
Consultar → PILAR 04Soporte técnico y gestión TIC
Service desk, gestión de tickets y ANS definidos para mantener en funcionamiento lo implementado.
Consultar → PILAR 05Software, integración y automatización
Software a la medida, integraciones y automatización cuando una herramienta estándar no se adapta.
Consultar →CÓMO FUNCIONA
De la auditoría a la operación, en tres pasos
Sin necesidad de tener nada implementado de antemano — partimos de su situación actual, sea cual sea.
Diagnóstico
Revisamos riesgos, infraestructura, necesidades y prioridades de su organización.
Diseño e implementación
Diseñamos, instalamos e integramos la solución con la operación existente.
Operación y mejora continua
Realizamos monitoreo, soporte, seguimiento y evolución tecnológica.
DIAGNÓSTICO INICIAL
Identifique los puntos críticos antes de que se conviertan en una interrupción.
Una evaluación técnica de su seguridad física, ciberseguridad e infraestructura TI, sin costo ni compromiso comercial.
- Qué se revisa: el estado de cámaras, accesos, red, servidores y procesos de soporte vigentes en su organización.
- Modalidad: presencial, remota o híbrida, según el alcance y la ubicación de su operación.
- Quién participa: su responsable de TI, infraestructura o administración, según corresponda.
- Qué recibe: un informe con los hallazgos y las recomendaciones priorizadas.
- Después del diagnóstico: usted decide si avanza con una propuesta — sin obligación de contratar.
COBERTURA NACIONAL
Sede en Piedecuesta, capacidad de atención en toda Colombia.
Desde nuestra sede principal en Piedecuesta coordinamos proyectos, implementaciones y soporte para empresas e instituciones en diferentes regiones del país.
Piedecuesta, Santander
Oficina y equipo técnico base desde donde se coordina cada proyecto.
Santander
Atención presencial programada y remota en el departamento.
Colombia
Proyectos, implementación y soporte remoto para empresas e instituciones en otras regiones del país.
La atención presencial fuera de Santander se programa según el alcance de cada proyecto. No contamos con oficinas permanentes en otras ciudades del país.
Consultar cobertura para mi ubicaciónNUESTROS CLIENTES
Experiencia en diferentes sectores.
Hemos desarrollado soluciones de seguridad e infraestructura tecnológica para organizaciones con operaciones, riesgos y necesidades diversas.
Hidrocarburos
Transporte
Alimentos
Pecuaria
Salud
Construcción
Vehículos
Consultoría
Lubricantes
Sector Público
POR QUÉ CYBERTEC
La alternativa a coordinar todo por su cuenta
Un contrato, un equipo, un canal
Seguridad física, digital e infraestructura bajo el mismo proveedor — sin coordinar entre empresas distintas cuando algo falla.
Acompañamiento humano
Configuración a la medida de su operación y soporte con personal idóneo, no solo una licencia de software sin respaldo.
Capacidad ya instalada
Más de 10 años de experiencia y equipo técnico propio, sin asumir la nómina, la capacitación ni la rotación de un equipo interno.
EQUIPO TÉCNICO PROPIO
Personas que conocen su operación, no un ticket genérico
Cada proyecto lo acompaña personal técnico propio de Cybertec — no subcontratistas rotativos — con continuidad y trazabilidad de principio a fin.
EL CORAZÓN DE LA EMPRESA
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de escribirnos, esto suele resolver la duda
Diagnóstico e implementación
¿Qué incluye el diagnóstico?
Una revisión de sus cámaras, accesos, red, servidores y procesos de soporte vigentes, con un informe de hallazgos y recomendaciones priorizadas.
¿Puede realizarse remotamente?
Sí. Según el alcance, el diagnóstico puede ser remoto, presencial o híbrido.
¿Cuánto tarda una implementación?
Depende del alcance: instalar cámaras en una sede no toma lo mismo que rediseñar una red completa. El plazo se define durante el diagnóstico inicial, no antes.
Cobertura y ubicación
¿Atienden empresas fuera de Santander?
Sí. Nuestra sede principal está en Piedecuesta, pero coordinamos proyectos, implementación y soporte para empresas e instituciones en otras regiones de Colombia.
¿Cómo coordinan proyectos en otras ciudades?
Combinamos diagnóstico y soporte remoto con visitas presenciales programadas, según lo que requiera el proyecto. No mantenemos oficinas permanentes fuera de Santander.
¿Pueden atender organizaciones con varias sedes?
Sí. Coordinamos un mismo estándar de seguridad e infraestructura entre las distintas ubicaciones de una misma empresa.
Soporte y ANS
¿Qué soporte incluye el servicio?
Service desk presencial y remoto, con acuerdos de nivel de servicio (ANS) definidos según el servicio contratado.
¿Qué significa soporte 24/7?
Que el canal de soporte remoto está disponible fuera del horario de oficina para los servicios que incluyen monitoreo o ANS con esa cobertura. El alcance exacto se define por contrato.
¿Cómo funcionan los ANS?
Los acuerdos de nivel de servicio se definen según el servicio contratado: establecen tiempos de respuesta, canales de atención y responsabilidades de cada parte.
Tecnología y seguridad
¿Con qué tecnologías trabajan?
Entre otras, implementamos y administramos soluciones de Microsoft, Fortinet, AWS, Hikvision, MikroTik, Nextcloud y GLPI, según lo que mejor se ajuste a su operación.
¿Cómo protegen la información?
Nuestras políticas y consultoría en seguridad informática están alineadas con la familia de normas ISO 27000.
¿Las soluciones se pueden personalizar?
Sí. Cybertec combina tres pilares principales —seguridad física, ciberseguridad e infraestructura y continuidad TI— con capacidades complementarias de soporte técnico, desarrollo de software, integración y automatización. Cada solución se configura según las necesidades de la organización.
Siguiente paso
¿Cuál es el siguiente paso?
Solicite un diagnóstico por WhatsApp o correo. Respondemos directamente, sin intermediarios, y sin que esto implique un compromiso comercial.
AGENDE UNA LLAMADA
Hable directo con nuestro equipo, sin formularios
Elija el día y la hora que mejor le funcionen. Nosotros nos encargamos del resto.
Diagnóstico inicial por videollamada o telefónica
Cuéntenos qué necesita y evaluamos juntos el alcance y los siguientes pasos, sin que esto implique un compromiso comercial.
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